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修理速報

iPhoneの画面に白い線が何本も出る故障、5sやSEなどの5系iPhoneに多い気がします

[2020.03.08] スマホスピタル難波

iPhoneの画面液晶が故障したり破損して起こる表示やタッチ操作の異常。
カラフルな縦線が何本も出たり、触れてない部分が反応したりと色々ありますが
その症状が珍しかったり見たことが無いと動揺しそうになるものもあります。

こちらのiPhone5sは
203750485ef59fce87c6397974e7ccb5-768x1024 iPhoneの画面に白い線が何本も出る故障、5sやSEなどの5系iPhoneに多い気がします見ての通り、画面の右半分に少し太めの白い線が何本も表示されています。
線が入っている部分はタッチ操作も効かず、一度再起動したそうなので
ホーム画面に入ることもできなくなっていました。

11への変更は検討されていたそうですが、このままではバックアップがとれないので
データや写真、お使いのアプリの引き継ぎもできません。
また、買い替えた後もこの5Sはサブ機としてお使いになる予定だったそうです。

画面がおかしいのか、それともiPhone本体がおかしいのか、
使っているアプリがおかしいのか…とにかく修理!とご来店されたとの事ですが
こういった症状の殆どは液晶部分の破損や故障が原因です。

こちらのiPhone5sも20分ほどの作業時間で画面パネルの交換が完了し、
邪魔な表示もなく、しっかり反応してくれる状態になりました!

ちなみに…画面の表示に関する故障の場合、アプリのせいでは?
というお客様もいますが、そういった場合はホーム画面や別のアプリにも切り替えてください。
表示の異常が消えなければ画面パーツや本体の故障ということですし
その異常が消えるのならアプリの問題です。

本来はパーツの故障で、そこを交換すれば元通り使えるのに
焦って何とかしようと準備が不十分なまま機種変更してしまったり、
不完全なバックアップで我慢して…という方もおられます。

また、タッチ操作や表示に異常が出ているのに触り続け、
ロック解除のパスワードを誤って入力し続けてしまった…という方もおられます。

画面を交換すれば直るけど
「iPhoneは使用できません iTunesに接続」
まで進んでしまった初期化するしかなくなった…というケースは本当に多く、
そういったお客様のiPhoneの故障で多いのが

・電源は入っているのに画面が真っ暗なまま
・画面がフリーズして表示が切り替わらない
・タッチ操作の反応が無い・鈍い・誤作動

というものです。

真っ暗になっていたりフリーズしていてもタッチ操作は受け付けている事があるので、
画面に触っていると、それがパスコードの入力になっているケース。
そして、誤作動やタッチ箇所のズレによってパスコードを勝手に入力されてしまうケースです。

上記の症状の際は本当にご注意ください!

誤作動や表示異常によってタッチ操作が怪しい時は
いっそのこと、修理するまでは画面ロックをオフにするのも手です。
※個人情報保護のロックですのでしっかりご検討を!

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