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iPhoneで動画を撮影しても音が入らない!バックカメラだけだとすると… iPhone(アイフォン)修理 大阪ミナミ 難波なら難波(なんば)駅から徒歩一分のスマホスピタル難波(なんば)にお任せ!ガラス割れ、画面割れなら30分!

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修理速報

iPhoneで動画を撮影しても音が入らない!バックカメラだけだとすると…

[2017.04.25] スマホスピタル難波

「iPhoneで動画を撮影しても音が入っていない…」
とご来店されたお客様がお使いのiPhone5s。

来店されてからお聞きしたこと、検証した内容を整理すると…
・通話やLINE等のアプリを使った通話での音声は相手にも聞こえる
・ボイスメモアプリでも音は拾ってくれている
・別の動画撮影アプリでも音は入らない
・フロントカメラでの撮影時は音も入る

つまり、バックカメラ(アウトカメラ)での動画撮影時のみ音が入らない状況です。

本体下部にあるマイクは正常に動いているので、次に調べるのは…
IMG_3015-300x225 iPhoneで動画を撮影しても音が入らない!バックカメラだけだとすると…
背面側のマイクです。

この存在を知らない方は多く、この写真で言うと真ん中の小さな穴がそうです。
通話よりも集音に使うマイクですが、今回の場合、ここにシールが貼られていました!

その為、マイクが塞がれる形になってバックカメラでの撮影時のみ音声が入らなかった様です。

シールも意図的に貼られたものでは無いようですので、事故的になってしまっただけの様です。
修理とはなりませんでしたが、お客様の問題も解決して感謝のお言葉を頂けました!

スマホスピタル難波(なんば)
06-6648-8144
info@iphonerepair-namba.com
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