iPhone(アイフォン)修理 大阪ミナミ 難波

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修理速報

iPhoneから音が鳴らなくなった!まずはボリュームボタンを押してみましょう!

[2017.08.25] スマホスピタル難波

iPhoneでの通話で相手に声が届かなくなったり、相手の声が聞こえない。
着信音やLINEの通知音が聞こえない。

こういったiPhoneの音に関するトラブルで試して頂きたいのは
・電源の入れ直し
・ボリュームボタンのチェック
の2つです。

システムエラー等が原因の場合は電源の入れ直しで改善することが多く、簡単な割には効果も高いといえます。
そしてボリュームボタンですが、これは改善のためというよりも原因の切り分けに必要です。

ホーム画面で押して「ヘッドフォン」という表示が出た場合はヘッドフォンやイヤフォンが差さっているとiPhoneがご認識しています。
実際はどうあれ、ヘッドフォンモードになっているのでマイクやスピーカーもそれ用になってしまい、通常の使い方では聞こえなかったりすることになります。

ゴミや水が入ってなることもあれば、イヤホンの端子が詰まってなることもあります。
ドックコネクターというパーツ自体が故障していることもありますが、その場合は交換が必要になります。

先ほどご来店されたお客様のiPhone6も同様の状況。
ボリュームボタンを押すと「音量」ではなく「ヘッドフォン」の表示が。
お聞きすると、何日か前にiPhoneの下部を濡らしてしまったそうです。

そこから入り込んだ水がサビたか腐食したか…もしくは水分そのものが原因かもしれません。
クリーニングでも効果が無いため交換ということに…

サビたり腐食する前であれば交換しなくても直る可能性が高いので、お困りの際はお問合せ下さい!

スマホスピタル難波(なんば)
06-6648-8144
info@iphonerepair-namba.com
ネットでも修理予約可能です→オンライン予約

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