iPhone(アイフォン)修理 大阪ミナミ 難波

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修理速報

電話をしても相手に声が届かない!iPhone6の修理です!

[2016.11.29] スマホスピタル難波

お友達とご来店されたお客様。
先ほど待ち合わせに遅れるとお電話をしたそうですが、お友達にはお客様の声が聞こえなかったそうで、合流してからも試されたそうですが、やはり聞こえないとの事。

お客様のiPhone6のマイクを修理…となるのですが、iPhoneの音に関するトラブルは誤解や思い違いによって起こることも多く、お預かりする前にボイスメモを使ってチェックさせて頂くと・・・・しっかり録音出来ます。
つまり、お客様のiPhoneのマイクは正常に動作しているという事。
再生すると、電話の際に使うイヤースピーカー、着信音や通知音が鳴るラウドスピーカーのどちらからもしっかり音が出ます。

こうなると…故障しているのはお友達のiPhoneという可能性が高くなります。
ご説明させて頂くと、昨日iPhoneにジュースをこぼされたそうで、こちらのiPhoneもボイスメモを使ってチェックさせて頂きます。
録音は出来ましたが、再生してもイヤースピーカーからは音が出ません。(ラウドスピーカーは◯)

お客様のiPhoneが故障しているわけでなく、お友達のイヤースピーカーが故障していますとお伝えすると修理されることに。
チェック途中でお客様が変わるという珍しい状況でしたが、交換は20分ほどで完了!

お渡しの際もしっかりチェックして頂きました!

もしも、iPhoneでお電話をして相手に声が届かない場合、別の方ともお電話して確かめてみて下さい!

スマホスピタル難波(なんば)
06-6648-8144
〒542-0076
大阪府大阪市中央区難波3-5-14 東ビル9階
(各線「難波」「なんば」駅より徒歩1分)
info@iphonerepair-namba.com

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