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画面ガラスが割れて何ヶ月も経って操作が出来ない状態に…あります!iPhoneXsの修理です! iPhone(アイフォン)修理 大阪ミナミ 難波なら難波(なんば)駅から徒歩一分のスマホスピタル難波(なんば)にお任せ!ガラス割れ、画面割れなら30分!

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修理速報

画面ガラスが割れて何ヶ月も経って操作が出来ない状態に…あります!iPhoneXsの修理です!

[2020.05.01] スマホスピタル難波

iPhoneの画面ガラスが割れたのは何ヶ月も前…そのまま使えていたのに、
急にタッチ操作が効かなくなって、再起動しても改善しない…というお客様。

まず、画面ガラスが割れて時間が経ってから、表示やタッチ操作に影響が出る事ですが…
あります!
破損と同時に影響が出る事もありますが、
スマホの画面が割れたけど、そのまま使っている
というスマホの表示が急におかしくなったり、勝手に文字入力されたり
操作が効かなくなった・鈍くなったという症状は珍しくありません。

破損した状態で更に落としたりして症状が始まる事もあれば、
寝る前まで普通に使えていたのに、朝起きると何をしても画面が真っ暗…という事もあります。

例えばガラスが割れた状態で使っていて、急に表示やタッチ操作に異常が出た場合、
お客様の中には
「画面ガラスは前から割れていたから、この症状には無関係」
と考えられる方もいます。

そうなると、
「これは、画面ではなくスマホ本体が悪いのでは?」
となって、十分なバックアップもとらずに買い替えたり、
データが残ったままのスマホを処分してしまったりします。

もちろん、スマホ本体やスマホを動かしている基盤が故障している可能性もありますが、
その大半は画面パネルの故障です。

この場合、スマホ本体は無事なので、故障しているパーツを交換すれば解決する事が殆どです。

先程ご来店されたお客様がお持ちになったiPhoneXsは
54ad702be1200c45717429ab9e0fc1fe-768x1024 画面ガラスが割れて何ヶ月も経って操作が出来ない状態に…あります!iPhoneXsの修理です!電源を入れると、ここまでは進みますが
タッチ操作が効かないのでホーム画面には入れません。

元々画面ガラスが割れたまま使っていたそうですが、それも一年近く前の事で、
ガラスにヒビは入っているものの、よく使う機能には支障もないので
そのままにしておいたそうです。
しかし、一週間ほど前に急にタッチ操作が効かなくなったとの事。

画面に触れても操作できないので電源も切れず、
充電切れになるのを待って、再起動したそうですが改善せず…

ご来店後、受付時も強制再起動を試しましたがタッチ操作はは効きませんでした。

実は、お客様自身はこのiPhoneXs自体が故障したのだと思われて、
すでにiPhone11を買っているそうです。

しかし、バックアップがないので一からやり直しか…という所で
ご家族から当店の事をお聞きになったそうです。

当店のパーツを使って操作可能にし、バックアップをとってデータ移行という手段もありますし、
このiPhoneXsの画面を交換するという手段もあります。

ご相談の結果、このXsを直してバックアップをとって11に復元。
Xsはご家族に譲るそうです。

作業は20分ほどで終わり、
54ad702be1200c45717429ab9e0fc1fe-768x1024 画面ガラスが割れて何ヶ月も経って操作が出来ない状態に…あります!iPhoneXsの修理です!タッチ操作もしっかり効きます!

・スマホの画面にカラフルな縦線が出ている
・画面に光った線が出ている
・触れても操作できない
・電源は入っているのに画面は真っ暗なまま
・残像のような表示が出て、アプリを切り替えても残っている
・勝手にアプリを起動させたり文字入力される

といった症状の殆どは「画面」の破損や故障が原因です。
原因である「画面」を交換すれば解決することがほとんどですので、
お困りの際はお気軽にご連絡ください!

急いで何とかしようと、iTunesを使って初期化したり、
別のスマホに買い替えて捨ててしまったり…という方もおられました。

特に、深夜などにiPhoneが使えない状態になると、とにかく何とかしようと
ネットで調べた対策を試し、そのまま初期化まで進んでしまう方もいます。
初期化しても解決するかどうかは分かりませんし、
バックアップがあれば別ですが、それが無ければすべてのデータや写真が消えてしまいます。

経験上、パーツ交換で直る事も多く、それで解決すれば
データや写真を失うこともなく、元通り使えます。

お困りの際はお気軽にお問い合わせ下さい!

スマホスピタルなんば
06-6648-8144

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