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修理速報

無料通話アプリやボイスメモのマイクが使えない故障《スマホスピタル難波》

[2021.03.18] スマホスピタル難波

iPhone8(アイフォンエイト)の修理依頼です。

落としたことがきっかけで
LINE(ライン)やcacaoTark(カカオトーク)といった無料通話アプリで
通話している相手に自分の声が全く聞こえなくなってしまった故障です。

同様にiPhone内臓アプリのボイスメモで録音する際にも声を聞き取れません。

しかし元々搭載されている内臓アプリの電話機能では
声が相手に届き、問題なく通話ができるといった状態です。

iPhoneのマイクセンサーは充電口(ドックコネクター)に付属しています。
下の側面をご覧いただくと穴がいくつか並んで見えますが
マイクセンサーは側面にピタッとついていてその穴から声を拾っています。

iPhone8の場合、マイクセンサーが左右に二箇所側面にありますが
開けて確認してみると左のマイクセンサーが切断されていました。
dock_namba03183-1024x1024 無料通話アプリやボイスメモのマイクが使えない故障《スマホスピタル難波》内部にあるものなのになんで切れるの?と疑問に思われる方もいらっしゃるかと思います。

実はiPhone8は背面(バックパネル)と本体のフレームが分離しやすくなっています。
使っているうちに経年劣化で粘着が弱まり下部にどんどん隙間ができてきます。
下部であればちょうど、マイクパーツが関係してきます。
電話やメールを打つときに本体を握りますが
そのときにケーブルを挟んでしまい切れてしまいます。

今回は落下がきっかけで切れかけていたマイクセンサーケーブル部分に
圧がかかり完全に切れてしまったようです。

パーツ交換をし、修理後
無料通話やボイスメモで声が聞こえることも確認できお修理完了です。

作業時間は45分いただきました。

交換修理が必要でしたが
メンテナンスで直ることもあります。

先ほどお伝えしましました穴には
メッシュがついていて内部に汚れが侵入しないように作られていますが
メッシュ表面の汚れが悪化し声が聞こえづらくなることもあります。

普段ポケットや鞄に入れっぱなしにしている場合
中に溜まっている埃や繊維が詰まってしまい
時間が経てばそのホコリに湿気を含み汚れ始め
次第にその汚れが固まり簡単に取れなくなってしまいます。

工場で働いている方やネイルサロンで働かれている方など、
粉が舞う仕事をされている方はよくマイクの声が小さくなったと
お持ちいただくことがあります。
その場合はメンテナンスなどでご対応させていただき
改善することがあります。

最近マイクの調子がおかしい場合は
上記が原因のことも
気になられる方はぜひお気軽にスマホスピタル難波店に
ご相談ください。

〒542-0076
大阪市中央区難波3-5-14
東ビル9階
スマホスピタル難波
06-6648-8144

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