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修理速報

勝手に画面操作してしまう!?

[2018.08.14] スマホスピタル難波

今回の修理依頼は、iPhone6plusをお使いで、現在海外にお住みのお客様からのご依頼でした。

画面操作をしていないのに勝手にボタン操作されてしまう症状。 

ゴーストタッチという症状でiPhone6plusで起きる事が多いそうです。

(ゴーストタッチとはiPhoneに触れていないのに勝手に動いてしまう状態です。画面操作をできないと思っていたら、いきなり勝手に動き出したり、勝手にアプリを開いたり、勝手に電話をかけてしまったりと、まるでお化け(ghost)が勝手に操作しているような動きが始まってしまいます。とても不便ですし放置しておくと取り返しのつかないことになってしまう事もあります。誤動作によってパスワードを変更されていたりそのためお使いのスマホを一度初期化しないと使えなくなったりととても恐ろしいことになりかねません。)

半年前からこの症状が続いていたそうで、お住まいの海外で修理出来なかったみたいで当店にお越し頂いたそうです。

修理前に動作確認をするのですが、その時にも勝手に操作されてしまう状態でした。

画面交換を終わらせ修理後の動作確認では画面操作も正常に戻り、修理完了しました。

ゴーストタッチになりましたらなるべく早めに対処することをオススメします!

スマホの修理のことならご気軽にお電話くださいませ!

 

スマホスピタル難波店

06-6648-8144

 

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