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修理速報

別の修理店で基盤修理と言われた。原因は・・・

[2021.08.09] スマホスピタル難波

『基盤修理をお願いできないですか?』

iphone8_0808-300x300 別の修理店で基盤修理と言われた。原因は・・・

と、iPnone8を片手に直接お店に来られました。
状態を確認するとリンゴマークが表示されますが
一定の時間になると画面がパッと真っ暗になり
再度リンゴマークが!その状態がエンドレスにつづきます。

落として外的損傷があるわけではなく
水没をされたご記憶もないとのこと。

他の修理店でパーツが原因ではないかと1時間ほど細かく確認を
とっていただいたそうなのですが改善されず
基盤修理ができる当店をご紹介していただきお越しになられました。

《どうしてもデータが必要!!》

というお客様の強いご希望があったため
基盤修理をご紹介させていただきましたが
症状が、、、なんだか引っかかる・・・・

リンゴマークの表示は故障箇所に関係していて、
3秒くらいの感覚で点滅する場合は
バッテリーやホームボタン、カメラなどの
パーツ故障が原因のことが多いのですが
10秒以上、長い感覚でのリンゴループはシステム面の
問題も考えられます。

システムエラーって色々原因がありますが
多いのがデータの容量不足
iPhoneは64gbや128gbなど使用できる
容量が決まっていますが目一杯使用ができません。
残り5gbくらいになると
操作の立ち上がりが重くなったりカメラが起動しなくなって
写真が取れなくなったり
アプリが立ち上がらなかったりと、事前に不調を訴えます。

ただ、原因不明ということもありますし
ホーム画面まで進むことができないため容量の確認が取れないので
少しリスキー・・・
なぜならリンゴループの改善方法はパソコンに繋いで
リカバリーモードに入れないといけません。
その後iOSの更新作業を行う必要がありますが
更新がスムーズに進まなかったり
途中で止まってエラーコードが表示される場合は
リカバリーモードから抜け出せなくなってしまいます。
使用目的でしたら初期化も選択できますが
そうなるとお客様の希望にはそぐわない結果になってしまうので、
上記の問題も踏まえて心配ではありました。

・・・とはいえ、この状態で放置していても
残念ながら改善はされません。

その旨、お客様に相談をすると
『このままでは先に進まず何もできないので、、、
更新作業でお願いします!』
と意を決して許可していただけたので!
作業に入らせていただきました。

難波店ではMac、Windowsの2台で作業を進めます。
まず、Macから開始
iOSのダウンロード作業から完了すれば更新作業に入ります。
大体時間は合計で3時間前後です。

進みますがかなり遅い・・・
願いを込めるも途中でエラコード(14)が表示されました!
諦めずWindowsでも試してみます。
同じく動きは遅くもゆっくりと進んでくれました!
ダウンロード作業は無事完了!後は更新のみ!
更新もとーっても重くルーズですが
着々とゲージが溜まっていき・・・!
無事更新完了です!

そしてホーム画面まで無事進むことができました。ッホ

今回のようにシステム系のトラブルはパソコン環境を変えると
直ることがあります。
なのでご自宅でダメだった場合も諦めずにお持ちください。
大切なデータも返ってきますし
うまくいけば今後も本体を使用することもできますので。

お客様もデータが問題ないことに本当に喜んでいただいておりました。
修理冥利に尽きます。

システムエラーのトラブルは是非
スマホスピタル難波店にご相談ください!

〒542-0076
大阪市中央区難波3-5-14
東ビル9階
スマホスピタル難波店

フリーダイヤル 050-8890-7120
固定電話は 06-6648-8144

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