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ホームボタンが反応しなくなったiPhone7。画面の破損でもこうなる事があります! iPhone(アイフォン)修理 大阪ミナミ 難波なら難波(なんば)駅から徒歩一分のスマホスピタル難波(なんば)にお任せ!ガラス割れ、画面割れなら30分!

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修理速報

ホームボタンが反応しなくなったiPhone7。画面の破損でもこうなる事があります!

[2019.07.26] スマホスピタル難波

iPhoneのホームボタンに関する問い合わせや故障内容とし多いのは

iPhoneのホームボタンを押しても反応しない。
反応はするが押した感触がない。
押す操作はできるがTouch ID(指紋認証)が使えない。
「このiPhoneでTouch IDをアクティベートできません」と表示されて使えない。

以上の様なものです。

基本的にはホームボタンの交換修理やメンテナンスで対応します。
※パーツを交換した場合はTouch ID(指紋認証)は使えなくなります。

しかし、6s、6sPlus、7、7Plus、8、8Plusでは画面パネルが原因でホームボタンが使えなくなることもあります。

先程ご来店されたお客様のiPhone7は
2b1002e4d6d2b996818ccf31a0000a25-768x1024 ホームボタンが反応しなくなったiPhone7。画面の破損でもこうなる事があります!画面ガラス全面にヒビが入り、一部は触れても操作出来ません。
ホームボタンを押しても感触はないのですが、反応はあります。
何度試してもTouch IDは動作しません。

ホーム画面に入って「設定」から「Touch IDとパスコード」と進み、「指紋を追加」を選んで
ホームボタンに指を合わせても読み込まれません。

この時点では、ホームボタンが動作しない原因がホームボタンそのものにあるのか、
それとも画面パネルにあるのかは分かりません。

ホームボタンの動作状況を再度確認して作業開始!

まずは画面パネルを取り外し、そこからホームボタンを別の画面パネルに移します。
これで正常に動作すれば画面が原因ということになり、
動作しなければホームボタンかiPhone本体が原因ということになります。

今回は…無事に動作しました!

仮付けの状態でホームボタンの押下やTouch IDが動作するのを確かめて
イヤースピーカーやヒートシンクプレート・フロントカメラ等のパーツを移し
しっかり取り付けて25分ほどで作業完了!
2b1002e4d6d2b996818ccf31a0000a25-768x1024 ホームボタンが反応しなくなったiPhone7。画面の破損でもこうなる事があります!ホームボタンの交換は無かったのでTouch IDもそのまま使えます!

iPhone6s
iPhone6sPlus
iPhone7
iPhone7Plus
iPhone8
iPhone8Plus
といったモデルのホームボタンは画面パネルを通して本体(基盤)に繋がるので
画面の故障や破損の仕方によっては今回の様な事も起こります。
ホームボタン周辺の破損によって物理的に上手く押せなくなる事もあります。

「ホームボタンが使えない」と括られる症状でも、その原因は様々です。
過去のiOSの中にはホームボタンが故障しているとリンゴループになったり、起動するのに
5分ぐらいかかるものもありました。

電話でのお問合わせで把握できるものもありますが、実機を見て触らせてからの判断になる事もあります。

また、Touch IDが使えなくなると、ロック解除は必然的にパスコード入力になるのですが
普段、Touch IDしか使用していない方の中には
パスコードを思い出せない・忘れてしまった
という方もおられます。

何度か試す内に思い出される方が殆どなのですが、分からない場合は
・試したパスコードはメモしていく
・入力の際は反応していることを確かめながらゆっくり
を心がけてください。

パスコードは使用者以外知らない事が殆ですし、10回以上間違えると「パスコードロック」という状態になります。
こうなるとiPhoneを初期化する以外の方法はなく、中の写真やデータも戻ってきません。

現在の時点ではパスコードが分からないiPhoneからデータを取り出したりホーム画面に入る方法はありません。
「分からなくてもなんとかなるだろう」と考えている方も多いのですが、本当に重要です!

スマホスピタル難波(なんば)
TEL 06-6648-8144

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