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修理速報

【スマホスピタル難波店】何もしていないのに急に画面表示がおかしくなったiPhone11の故障原因は…

[2021.05.22] スマホスピタル難波

急にiPhoneの画面がおかしくなってしまった!と来店されたお客様。
お使いのiPhone11の外観に大きな破損はなく、
落としたりどこかに強くぶつけたという記憶もないそうです。
iPhone11雨で水没画面交換修理20210522-01-768x1024 【スマホスピタル難波店】何もしていないのに急に画面表示がおかしくなったiPhone11の故障原因は…過去に画面交換修理はおろか修理店を使った事もなく、
昨日お休みになるまでは問題なく使えていて、
今日の朝起きるとこの状態だったそうです。

iPhoneが急に故障した…という可能性もないわけでありませんが、
あったとしても非常に稀なケースで、そういった場合は
本体が非常に熱くなったりすることが多く、
昨日の使用中に異常を感じたことは全くなかったそうです。

と、なると
「iPhoneが勝手に壊れた」
となりそうですが、こういったケースで多いのは
「水没」
です。

7以降のiPhoneは防水・防塵性能が高くなっていますが、
それは水や細かいチリやほこりが「入りにくい」ということであって、
「全く入らない」ということではありません。

お聞きすると、昨日の大雨の際に
防水だから…と雨に濡れながら使っていたそうです。
使い終わった後は拭いたし、家に帰っても使えていたので…
との事でしたが、同意を得て画面を外すと…
ビチョビチョというほどではありませんでしたが、
内部には水が入った形跡もあり、
外カメラ付近には水滴もありました。

運不運もあると思いますが、おそらく雨に濡れた際に内部に水が入り、
iPhone本体の動作に影響を与えるほどでないものの、
画面パネルの液晶部分を故障させ、
写真の様に「表示」に異常が出たのではないでしょうか。

「スマホの水没」というと、全く動作しなくなると思われる事が多いのですが、
こうして動作はするものの、パーツに異常が出て使いにくくなったり、
一部の機能にだけ影響が出て、という事もあります。
※画面表示や充電、マイクやカメラも問題ないのにイヤフォンだけ使えなくなったケースもあります。

お客様と相談し、画面交換修理をすることに。
内部の水を取り出すため、作業時間を多めに頂きましたが
iPhone11雨で水没画面交換修理20210522-01-768x1024 【スマホスピタル難波店】何もしていないのに急に画面表示がおかしくなったiPhone11の故障原因は…しっかり完了!
もちろん表示やタッチ操作もチェック済みです。

しかし、一度内部に水が入ると、今後の動作に関しては不明な部分も出てくるので
こまめなバックアップや、これまで以上にiPhoneの動作に気を使う必要も出てきます。

毎日お風呂に裸で持って入って、
だんだんと内部が錆びていった、というiPhoneもありました。

iPhone12になるとかなり強力な防水・防塵性能ですが、
逆に言えば、精密機器にとって水や細かいホコリが脅威だからこそ
そうした対策がとられているともいえます。

仕方ない場面もあるかとは思いますが、
あえてハードな環境で使う、というのはお控えください!

画面交換修理案内ページ


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