iPhone(アイフォン)修理 大阪ミナミ 難波

【スマホスピタル難波】画面が真っ暗・光って何も見えない・タッチの反応がない、という時はご注意ください! iPhone(アイフォン)修理 大阪ミナミ 難波なら難波(なんば)駅から徒歩一分のスマホスピタル難波(なんば)にお任せ!ガラス割れ、画面割れなら30分!

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修理速報

【スマホスピタル難波】画面が真っ暗・光って何も見えない・タッチの反応がない、という時はご注意ください!

[2021.05.15] スマホスピタル難波

iPhoneの画面故障や破損の症状の中には、
電源は入っているのに真っ暗なままだったりノイズや液晶漏れで何も見えない、
画面に触れても反応が無く操作ができない、タッチ操作の誤作動(ゴーストタッチ)
といったものがあります。
これらの症状はガラス割れや一部だけの表示異常と違い、
iPhoneを普通に使うのも難しくなってしまいます。

原因はディスプレイ部分の液晶や有機ELの故障なので、
それらのパーツを交換すれば殆どの場合は解決するのですが、
故障中の状態によっては、iPhoneは直っても問題が残る事もあります。

本日ご来店されたお客様のiPhone11の修理前の状態は
iPhone11画面交換修理iPhoneは使用できません分後にやり直してください20210515-01-768x1024 【スマホスピタル難波】画面が真っ暗・光って何も見えない・タッチの反応がない、という時はご注意ください!この様な状態で、時間や何かしらのエラー表示がされているのは
うっすらと見えますが、それ以外は何が表示されているのか分かりません。

画面交換修理の案内にも同意を頂き、受付を済ませて作業開始!

まずは元の画面を取り外し、交換予定の画面を仮付けして
表示やタッチ操作のチェックを行うのですが…
iPhone11画面交換修理iPhoneは使用できません分後にやり直してください20210515-01-768x1024 【スマホスピタル難波】画面が真っ暗・光って何も見えない・タッチの反応がない、という時はご注意ください!この様な状態でした。

おそらく、一枚目の様な状態でもタッチ操作は受け付けられているか、
画面が故障してゴーストタッチが起こっていたのかのどちらかでしょう。
ロック解除のパスコード入力を何回も間違えているので、
個人情報保護のために次回の入力まで待たなくてはいけない状態です。

パスコードは5回間違えると「1分」の待機時間が発生します。
それでも間違えると「5分」、更に間違えると「15分」
そして「60分」が二回あって、最終的には
「iPhoneは使用できません iTunesに接続」
という表示に変わりますが、最終段階まで進むと
パスコードの入力は出来ず、iPhoneを初期化しないと使える様になりません。
このiPhone11は15分なので、あと3回誤ったパスコードを入力してしまうとそうなります。

時間が経ち、パスコードを入力します。
間違いは無いはずですが、誤ったパスコードだったり、
記憶違いやパスコードを変更して忘れている方もいるので、それなりには緊張します。

今回は問題なし!
表示やタッチ操作をチェックして、残りのパーツを移してiPhone本体に取り付ければ
iPhone11画面交換修理iPhoneは使用できません分後にやり直してください20210515-01-768x1024 【スマホスピタル難波】画面が真っ暗・光って何も見えない・タッチの反応がない、という時はご注意ください!完了です!
衝撃吸収フィルムも貼ったので、今後の防御もバッチリです!

お戻りになったお客様に動作を確認して頂き、
パスコードロックの件も報告すると、
ご自身は故障中はあまり画面を触らなかったそうなので
ゴーストタッチが起きていたのかもしれません。

操作をしつつ、カメラロールの写真や連絡先等も確認され、
データもそのままだと大変喜んでくださいました。

画面ロック解除のパスコードですが、予備知識として
解除前に電源を入れ直すと時間のカウントが最初からになる
というものがあります。そして
時間経過後の入力画面は通常と同じ
です。

今回修理したiPhone11がこれに当てはまり、
修理前の見えている部分では普通なのですが、
しっかり表示される画面を仮付けし、一度電源を入れ直すと二枚目の様になるわけです。

また、パスコードが分からなくても、
指紋認証(TouchID)や顔認証(FaceID)があるから!
と言われる方もいますが、
指紋認証(TouchID)や顔認証(FaceID)は
電源を入れ直した初回の解除では使えません。

電源を入れ直した初回のロック解除はパスコードのみ!

これも重要です。

簡単なパスワードは危険!といったニュースや記事を見て
そのまま変更するも、日常のロック解除は指紋認証や顔認証を使用。
電源を入れ直したときや連続で認証に失敗した時に
パスコード入力を求められるも、変更した記憶はあるけど
心当たりのあるパスワードを入れても弾かれる・・というケースは本当によくお聞きします。

簡単なパスワードが危険というのはもちろんですが、
凝りすぎて分からなくなったり、日常で使用しないので忘れてしまっては本末転倒です。

画面を交換すれ直るけど、パスコードロックが最終段階に・・
という事をお客様にお伝えするのは非常に気が重く、
事実をなかなか受け入れられない方もおられます。

画面の表示やタッチ操作に異常が起きている時は無闇に触らない!
画面ロック解除のパスワードはたまに入力して確認!

これだけでもお願い致します!

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