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【スマホスピタル難波】勝手に文字入力!ゴーストタッチが起きているiPhone7の画面交換修理です! iPhone(アイフォン)修理 大阪ミナミ 難波なら難波(なんば)駅から徒歩一分のスマホスピタル難波(なんば)にお任せ!ガラス割れ、画面割れなら30分!

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修理速報

【スマホスピタル難波】勝手に文字入力!ゴーストタッチが起きているiPhone7の画面交換修理です!

[2021.06.25] スマホスピタル難波

触ってもいないのにiPhoneが勝手に操作される状態

いわゆるゴーストタッチと呼ばれる故障や症状です。
画面パネルの誤作動やタッチセンサーの暴走
といった言い方をされることもありますが、
要するに、画面に触れてもいないのに
触っているかのように勝手にタップや操作をされる状態です。

iPhoneの画面交換修理案内ページ

スマホスピタル難波の場所(グーグルMAP)

画面の保護フィルムが原因という事もありますが、
殆どの場合、画面パネルの故障が原因です。
iPhone本体の故障も可能性としてはありますが、
その場合はタッチ操作自体が全く効かなくなる事が多く、
経験上、9割以上は画面パネルの交換で解決します。

ガラス割れ、表示異常と同時に発生することが多い!

画面ガラスに破損もなく、液晶の表示には
問題ないのにタッチ操作だけ異常が起きて…
というケースもありますが、
殆どの場合でガラス破損や液晶の表示異常と同時に発生します。

常に起きる場合もあれば、不定期に起こるケースもあり、
一見するとフリーズして操作が効かない様に見えたiPhoneが、
実は画面の一部をずっと抑えたままの誤作動だったケースもありました。

下の写真のiPhone7もゴーストタッチが起きていました。
nanba_osaka_iPhone7_glass_LCD_change_fix20210625-02-225x300 【スマホスピタル難波】勝手に文字入力!ゴーストタッチが起きているiPhone7の画面交換修理です!見ての通り、表示自体に異常が起きているので、
故障していることが分かりやすいのですが、
かなりの頻度でゴーストタッチが起きるそうです。

見えている部分だけで何とか操作を…
としのいでいたそうですが、それにも限界があり、
ゴーストタッチによってiPhoneがロックされてしまうかも、
という事で修理のために来店されました。

修理内容や費用にも同意を頂き、
お預かりし、別の画面パネルでチェックすると…
画面には
「iPhoneは使用できません 5分後にやり直してください」
との表示。

ご自覚はなかったご様子でしたが、
おそらくロック解除のパスワード入力を何度か間違えられたようです。
これは、お客様のミスではなく、
ゴーストタッチによって勝手に入力されたのが理由だと思いますが、
それでも、その誤入力を無かった事にはできません。

仮に、パスワードの誤入力が10回を超えていると、
個人情報を守るためのロックが最終段階まで進み、表示は
「iPhoneは使用できません iTunesに接続」
に変わり、こうなるとiPhoneを初期化しなくては使えませんが、
初期化すれば画像やデータは消えてしまいます。

今回の場合も来店や修理が明日になっていれば、
ロックが最終まで進んでいたかもしれません。

nanba_osaka_iPhone7_glass_LCD_change_fix20210625-02-225x300 【スマホスピタル難波】勝手に文字入力!ゴーストタッチが起きているiPhone7の画面交換修理です!
5分待って画面のタッチ操作や表示を確認し、
パーツを移し…30分ほどで完了です!

ゴーストタッチという故障の症状自体は
知っている方も多いのですが、
殆どはアプリが勝手に起動したり、
文字入力の際に勝手に打ち込まれてしまう、
といった程度に捉えている方が多く、
画面ロックのパスワード入力と
結びつけて考えられる方は少数です。

しかし、画面ロックが最終段階まで進んだ時の
被害は大きく、バックアップが無ければ
すべてのデータや写真を失うことになります。

ゴーストタッチ以外にも
・電源は入っているのに画面は真っ暗なまま
・画面に触ってもタッチ操作の反応がない
といった場合、表示には変化がなくても
内部的にはタッチ操作を受け付けていて、
気が付かない間にパスコードを入力していた…
という事があります。

本当は画面を交換するだけで解決していたのに、
パスコードの誤入力のせい
初期化せざるを得なくなったお客様は何人もおられました。

上記の様な症状の際は可能ならバックアップを!
難しければ、あまり画面に触れないようにして
お近くのスマホ修理店にご相談ください!

iPhone修理店 スマホスピタル難波(なんば)

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06-6648-8144

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