iPhone(アイフォン)修理 大阪ミナミ 難波

【なんば店】電源は入っている様子なのに画面に何も映らないiPhoneXSの修理です。 iPhone(アイフォン)修理 大阪ミナミ 難波なら難波(なんば)駅から徒歩一分のスマホスピタル難波(なんば)にお任せ!ガラス割れ、画面割れなら30分!

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修理速報

【なんば店】電源は入っている様子なのに画面に何も映らないiPhoneXSの修理です。

[2020.10.26] スマホスピタル難波

「なんば駅でiPhoneを床に落下させてしまい、それから画面に何も映らない。
ボタンを長押しするとSiriは起動するので電源は入っていると思う」

というお問い合わせのお電話。

おそらく落下時の衝撃でディスプレイが故障した様です。
電源はONなのに画面に何も表示されない
という状態は他のモデルのiPhoneやスマホでもあり得ます。

故障しているのはあくまで画面というパーツだけなので、
iPhone本体は起動もしますし、内部的には正常に動作しています。
しかし、画面を触ったりボタンを押すだけでは反応が確認できないので、
iPhone自体が壊れてしまった様に感じる方もおられます。

こういった場合、Siriを設定されているのなら
ホームボタンか電源ボタンを長押ししてください。
Siriの起動音が鳴れば電源が入っています。

iPhone7や7Plus、8、8Plusであれば、
ホームボタンを押して感触があれば電源が入っています。

他には充電を始めた際の開始音や
故障したスマホに電話をかけてみても確認可能です。
※水没による故障の場合は充電はしないでください。

ここで何の反応もなければ電源自体が入っていない可能性が高く、
バッテリーやスマホ本体の故障や破損も考えられます。

ご来店後、故障したiPhoneXSを拝見し、Siriが起動することを確認。
ここで念の為、強制再起動を試します。
画面を操作しなくても電源を切ることができるのですが、
一時的なエラーやシステム的な問題の場合は
これで画面が表示されるようになる事もあります。

今回は…効果なし。
しかし、電源は入っているので画面パーツを交換することで直る可能性大。

お客様に修理内容と費用、作業時間をご案内し、
スグに!という事で受付を済ませて作業開始。

画面の取り外し

交換予定の画面パーツのチェック

画面に付属する他パーツを移す

本体に取り付けて動作確認
と進んでいきます。

20分ほどで完了し、
iPhone修理なんば店iPhoneXS画面交換修理20201026-02-768x1024 【なんば店】電源は入っている様子なのに画面に何も映らないiPhoneXSの修理です。
電話もとれます!
ネットで調べ物もできます!
SNSの通知もチェックできます!
LINEの返事もできます!

お客様も画面が表示されていなかった間の通知や着信をチェックしつつ
動作を確かめられ、ようやく安心されたご様子でした。

過去にもiPhoneやXperiaといったスマホを使われてきたそうですが、
故障や破損は初めてだったとの事で、
同僚の方が当店でiPhone修理をした話を聞いていなければ、
とにかく連絡方法を復活させないと!と
新しいスマホを買っていたかもしれない…と言われていました。

スマホの故障は未経験…という場合、
症状によってはかなり動揺してしまい、
とにかくその場で何とかしようと症状を悪化させたり、
電話だけでもつながるようにしたい!と初期化したりする方もおられました。

バックアップがあれば良いのですが、
無ければ初期化してしまうと取り返しがききません。

こういう症状なんだけど…という場合もお気軽にお問い合わせください!


スマホスピタルなんば店

お電話からのご予約・問い合わせは
06-6648-8144

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