修理速報
【なんば店】画面に無数のキズがついて液晶に白い線!なiPhoneXsの修理です!
[2020.05.31] スマホスピタル難波 ガラス+液晶交換修理 (重度) iPhone Xs
iPhoneの画面ガラスに細かく砕けたような穴がいくつも…という場合、
大抵はアスファルトに落としてしまい、その上から踏んでしまっています。
こちらのiPhoneXsも白く濁るように細かく砕けた穴が無数に空いています。
その下のディスプレイも故障したようで、白いノイズが入っています。
起動はするのですがタッチ操作は効かず、
パスコード入力画面から先には進めません。
ご自身で故障させたわけではなく、
なんばでお買い物中、どこかのタイミングで落としてしまったそうです。
見つけやすいよう、お連れ様に電話をかけてもらいながら
来た道を戻っていると、路上駐車している自転車のサドルの上に
置かれた、このiPhoneXsの着信音が鳴っていたそうです。
おそらくは、落としてしまった状態で誰かに踏まれてしまい、
その本人か別の方がせめて…と自転車の上に移動させたのではないでしょうか。
タッチ操作が効かなくなっているので、
かかってきた電話に出ることぐらいはできますが、
それ以上の操作は殆ど不可能です。
※FaceID(顔認証)も使っていないそうです。
お連れ様が当店を利用してくださった事があるそうで、
来店されて修理の相談となりました。
確認できるものとしては
・ガラスの破損
・ディスプレイの故障による表示・タッチ操作の異常
となります。
ホーム画面に入ることができないので、
現在の段階で確認できる症状はこれだけです。
修理中、確認できる別の故障があればその都度ご連絡差し上げるという事で
受付を済ませて作業開始!
まず、割れた画面を取り外し、画面とiPhone本体をつなぐケーブルを外します。
画面ガラスの破片やすり潰されて粉状になったガラスも内部に
入り込んでいるので、それらをキレイに取り除き、
交換予定の画面を取り付けて動作テスト!
しっかり起動して、表示やタッチ操作にも異常はありません。
元の画面から必要なパーツを移して取り付けて…
iPhone本体に取り付けて作業完了!
ですが…画面以外に故障はなかったのか、
こうして完了させないとハッキリとした確認は出来ません。
動作の異常や故障もなく、これで画面の交換修理作業が完了です!
お戻りになったお客様も操作と動作確認をされ、
使えなかった間にあったLINEメッセージやメールを見られ、
ようやく安心されたご様子でした。
パソコンでのiTunesを使ったバックアップも
Wi-Fiを通してのiCloudのバックアップもとったことがないそうで
もしも、このまま使えなくなったら…と心配だったそうです。
また、今回の様にタッチ操作が効かない状況も
実はタッチ操作は効いていて、画面がフリーズしているという事もあります。
その場合は、画面が操作できない!と触っていると
それが操作として受付けられていることがあります。
それだけでは大した事には聞こえないのですが、
iPhoneを使う際のパスコード入力になっている事もあり、
その場合はデタラメなパスコードを
入力してしまっていることになります。
繰り返されればiPhoneを初期化しなくてはならない状況もありえます!
iPhoneの画面が破損した際の
・タッチ操作が効かない
・電源が入っているのに画面は真っ黒なまま
・フリーズ
とった症状の際は、特にご注意ください!
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