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【なんば店】使えなくなったまま放置していたiPhone6sからカメラロールの写真を取り出したい! iPhone(アイフォン)修理 大阪ミナミ 難波なら難波(なんば)駅から徒歩一分のスマホスピタル難波(なんば)にお任せ!ガラス割れ、画面割れなら30分!

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修理速報

【なんば店】使えなくなったまま放置していたiPhone6sからカメラロールの写真を取り出したい!

[2020.06.24] スマホスピタル難波

壊れたスマホから写真を取り出したい…というお問い合わせを頂きました。
こういったケースは破損の状態や故障状況が大きく関係してくるのですが、
お話をお伺いすると、水没や電源が入らなくなった様な故障ではなく、
電源は入るけれども、操作や表示ができなくなって使わなくなったとの事。

スマホ本体を確認しないと詳細まではご案内できないのですが、
お近くまで来られているとの事、まずはご来店。

修理を希望されたスマホは…
iPhone6sの画面交換修理20200624-15-768x1024 【なんば店】使えなくなったまま放置していたiPhone6sからカメラロールの写真を取り出したい!iPhone6sでした。

初めてのスマホだったそうですが、慣れる前に落下させて壊してしまい、
すぐに買い替えられて、ずっと放置していたそうです。

壊した直後は画面には何も映らなかったそうですが、
使っていた間のカメラロールの写真が諦めきれないので
処分もできなかったそうですが、
新型コロナウイルスの影響による自粛期間に
何となく充電してみたところ、しばらくすると起動し、
故障時は真っ暗だった画面も写真の様な表示はされたそうです。

ただ、明らかに故障している表示、そして画面に触れても反応がないので、
やっぱりダメか…と再度諦めかけたそうですが、
お友達からスマホ修理や当店の存在をお聞きになったそうです。

お客様の目的は「写真を優先としたデータの取り出し」なのですが、
このiPhone6sの故障箇所が画面だけだと仮定すると、選択肢は

①当店の画面パーツで操作してデータを取り出し、そのデータをお渡しする
②画面交換修理を行い、この6sを操作可能にする

という2つになります。

①だと、バックアップやデータ取り出しの手間は省けますが、
パーツは元に戻すので、6sは使えないままです。
②であれば、サブ機や使用可能なスマホとなりますが、
データのバックアップはご自身で行う事になります。

お客様にご案内すると…
データのバックアップは家族ができるので②!
という事になりました。

そもそも、スマホの修理自体が初めてなので、
パーツ交換すれば使えるようになるというのを知らなかったそうです。

お預かりして30分ほどで
iPhone6sの画面交換修理20200624-15-768x1024 【なんば店】使えなくなったまま放置していたiPhone6sからカメラロールの写真を取り出したい!別の画面への交換が終わり、操作や表示の問題も無くなりました!

お客様も慎重にパスワードを入力され、
見覚えのあるホーム画面やアイコンに感動されていました。
そして、写真→カメラロールと進み、
目的であった画像が並んでいるのを見て、
大変喜んでくださいました。

購入されてから使えなくなるまでは短期間だったそうですが、
お客様としては大切な写真ばかりだそうです。

今は使っていないスマホの修理、というケースは意外と多く、
サブ機やお子様用にという方や、
今回の様に、このスマホにしか入っていないデータが欲しくて…
という方も少なくありません。

画面やバッテリーといったパーツを交換するだけで解決する事も多いので、
お困りの際は、お気軽にご相談ください!


スマホスピタル難波

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