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「iPhoneが再起動した場合、Touch IDを利用するにはパスコードが必要です」とは? iPhone(アイフォン)修理 大阪ミナミ 難波なら難波(なんば)駅から徒歩一分のスマホスピタル難波(なんば)にお任せ!ガラス割れ、画面割れなら30分!

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修理速報

「iPhoneが再起動した場合、Touch IDを利用するにはパスコードが必要です」とは?

[2019.06.11] スマホスピタル難波

知らない方も多いのですが、iPhoneの電源を切ると、次に電源を入れた時の最初のロック解除は
「パスワード入力」のみになります。
一度パスワードで解除すれば、指紋認証(Touch ID)や顔認証(Face ID)も使えるようになりますが、最初だけは必要になります。
※iPhoneのロック解除については「パスワード」でなく「パスコード」が正しいのですが、わかりやすさの為にパスワードと書かせて頂きます。

普段、パスワードでのロック解除をしないと忘れてしまう方も多く、充電が無くなって電源が落ちたり、iOSのアップデート後などにいざ入力しようとしても、分からなかったり思い出せなくなってホーム画面に入れない!という相談は過去に何度も受けています。

ずっと指紋認証(Touch ID)や顔認証(Face ID)だけで解除してきた…という方に多く、「あれかな?」「これかな?」と入力するパスワードが次々に弾かれていくのは、なかなかの恐怖です。

これに絡んだ内容で多い修理は「画面交換」です。
故障や破損によって画面の液晶やタッチセンサーの反応が悪くなったまま使っていて、指紋認証(Touch ID)や顔認証(Face ID)で解除できるから…という状況に再起動が重なると…

パスワードを入力しないと指紋認証(Touch ID)や顔認証(Face ID)を有効にできないのに、そのパスワードが分からない!!という事になります。

iphone7plus_glass_lcd_fix_repair_service_osaka_namba-225x300 「iPhoneが再起動した場合、Touch IDを利用するにはパスコードが必要です」とは?先程来店されたお客様のiPhone7Plusも同じ状況で、画面が破損して真っ黒になって見えない部分が出たり、タッチ操作の反応が鈍くなったまま使っておられたそうです。
指紋認証でホーム画面には入れるので、使いづらいものの最低限の利用は出来ると考えていたそうですが、充電が無くなってしまって電源が切れてしまったので、起動させても写真の状態でパスワードが入力できないのでホーム画面に入れなくなってしまったそうです。

画面の交換修理は20分ほどで終わり、正常なタッチ操作になったのでパスワードも入力可能!無事解決!

今回はiPhoneの破損や故障によって入力できない状況だったのですが、パスワードが分からなかったり忘れていた場合、解決方法は思い出して頂く以外にはありません。
初期化すれば使えるようにはなりますが、写真やデータ等も消えてしまうのでバックアップの有無で選択肢も変わります。

「再起動後、初回のロック解除はパスワード入力のみ」

という事だけは覚えておいて下さいね!

スマホスピタル難波(なんば)
TEL:06-6648-8144
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